إذا كنت تتسوق لسيارة ، فإن الموثوقية والاعتمادية هي عوامل مهمة - خاصة عند البحث عن سيارة مستعملة. حسنًا ، يتمتع الأشخاص في Outlet JD Power بمحافظة المستهلك بعض الأخبار الجيدة: إن الاعتماد على المركبات في أعلى مستوياته على الإطلاق. هذا يعتمد على نتائج دراسة موثوقية المركبات الأمريكية لعام 2021 للوكالة ، والتي استخدمت الاستجابات من أكثر من 33000 مالك أصلي لسيارات 2018 للعام 2018 لتحديد تواتر 177 مشكلة محددة.
ذات الصلة: دودج ، كيا هي أكثر ماركات السيارات موثوقية في أول 90 يومًا ، في حين أن Tesla Perturbs
وقال ديف سارجنت ، نائب رئيس شركة Global Automotive في JD Power في بيان: "نتائج الدراسة تؤكد صحة ما عرفناه لبعض الوقت". "يقوم شركات صناعة السيارات بصنع مركبات يمكن الاعتماد عليها بشكل متزايد - ولكن لا تزال هناك بعض المجالات التي يجب معالجتها وبعض علامات التحذير في الأفق."
تصنف الدراسة شركات صناعة السيارات من خلال تواتر مشاكلها لكل 100 مركبة (PP100) وأيضًا تمنح جوائز الموديلات الفردية في فئات المركبات المختلفة. بشكل عام ، تتحسن المركبات ، مع انخفاض متوسط درجة PP100 بنسبة 10 ٪ مقارنة بمسح 2020 . كما انخفضت المشكلات في كل واحدة من فئات المشاكل الثمانية للدراسة.
أكثر العلامات التجارية للسيارات موثوقية
إليك الترتيب الكامل للعلامات التجارية ، تليها درجة PP100 (متوسط الصناعة هو 121).
1. لكزس (81)
2. بورش (86)
3. كيا (97)
4. تويوتا (98)
5. بويك (100)
6. كاديلاك (100)
7. هيونداي (101)
8. سفر التكوين (102)
9. لينكولن (106)
10. أكورا (108)
11. BMW (108)
12. شيفروليه (115)
13. ميتسوبيشي (116)
14. مازدا (121)
15. مرسيدس بنز (122)
16. رام (123)
17. دودج (125)
18. ميني (125)
19. سوبارو (125)
20. أودي (127)
21. نيسان (128)
22. فورد (130)
23. إنفينيتي (137)
24. جيب (141)
25. GMC (143)
26. فولفو (143)
27. هوندا (145)
28. فولكس واجن (163)
29. كرايسلر (166)
30. جاكوار (186)
31. ألفا روميو (196)
32. لاند روفر (244)
معظم السيارات موثوقية
- سيارة صغيرة مميزة: سلسلة BMW 2
- سيارة مضغوطة: فولكس واجن بيتل
- سيارة مميزة مضغوطة: لكزس ES
- سيارة متوسطة الحجم: كيا أوبتيما
- سيارة رياضية متوسطة الحجم: شيفروليه كامارو
- السيارة المتوسطة الحجم: سفر التكوين G80
- سيارة كبيرة: تويوتا أفالون
- سيارات الدفع الرباعي الصغيرة: كيا سبورتاج
- سيارات الدفع الرباعي الصغيرة الممتازة: مرسيدس بنز فئة GLA
- سيارات الدفع الرباعي المدمجة: بويك تصور
- سيارات الدفع الرباعي المدمجة: بورش ماكان
- بيك آب متوسطة الحجم: نيسان فرونتير
- سيارات الدفع الرباعي متوسطة الحجم: كيا سورنتو
- سيارات الدفع الرباعي المتوسطة الحجم: لكزس GX
- حافلة صغيرة: تويوتا سيينا
- سيارات الدفع الرباعي الكبيرة: شيفروليه تاهو
- بيك آب كبير للضوء: تويوتا تندرا
- بيك آب كبير للخدمة الشاقة: شيفروليه سيلفرادو HD
اكثر من :
- أي سيدان مضغوط لديه أفضل قيمة؟
- فولفو و Hyundai قائمين ، تسلا ليست رثًا جدًا في استبيان JD Power Tech
- ما الجديد مع سيارات الدفع الرباعي لعام 2021؟
- ما الجديد مع شاحنات بيك آب لعام 2021؟
- ما الجديد مع السيارات الكهربائية لعام 2021؟
للمرة التاسعة في السنوات العشر الماضية ، يتم تصنيف لكزس باعتبارها العلامة التجارية الأكثر موثوقية ، في حين أن سيارة بورش 911 هي أكثر المركبات الفردية التي يمكن الاعتماد عليها بشكل عام للمرة الثانية منذ ثلاث سنوات. لم تُمنح مرتبة الشرف لسيارة المدينة ، والسيارات المدمجة متعددة الأغراض ، والسيارة الرياضية المدمجة المدمجة ، والسيارات الرياضية المدمجة ، والسيارة الكبيرة المتميزة ، وسيارات الدفع الرباعي الكبيرة المتميزة ، والسيارات الرياضية المتميزة ذات الحجم المتوسط ، وفئات السيارات الصغيرة بسبب معايير غير كافية.
ولعل واحدة من أكبر المفاجآت في هذه القائمة هي هوندا ، التي احتلت المرتبة السابعة والعشرين برصيد 145 pp100. وفقًا لسارجنت ، يمكن أن يعزى معظم ذلك إلى إطلاق كل من سيارة السيدان الشهيرة ذات الحجم المتوسط وحجم أوديسي للعام 2018 ، حيث تميل المركبات الجديدة إلى وجود مشاكل في عامها الأول أكثر من مركبات المسيرات.
مفاجأة محتملة أخرى هي إغفال تسلا من هذا الترتيب. وفقًا لـ JD Power ، يجب على الشركة المصنعة منح الوكالة إذنًا للاتصال بأصحابها في 15 من أصل 50 ولاية (بما في ذلك كاليفورنيا) ، ورفضت تسلا المشاركة. استنادًا إلى ردود المالكين في 35 ولاية المتبقية ، قامت JD Power بحساب درجة PP100 البالغة 176 ل Tesla ، والتي ستضعها بين Chrysler و Jaguar.
إن أهم منطقة للمشاكل لجميع المركبات هي فئة الصوت/الاتصال/الترفيه/الملاحة ، والتي تمثل 24 ٪ من جميع المشكلات المبلغ عنها. ويشمل ذلك أشياء مثل الصعوبات التي تواجهها اتصال Bluetooth ، وتشغيل نظام الملاحة ووظائفها ، وأكثر من ذلك. تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه على الرغم من أن المسح السنوي يتم ترجيحه تجاه ما يطلق عليه JD Power "العيوب أو أعطال" (ويعرف أيضًا باسم كسر الأشياء) ، فإن المشكلات الأخرى التي تم الإبلاغ عنها تعتبر مشكلات في التصميم - أي الأشياء التي تعمل على النحو المقصود ، ولكن مع تجربة المستخدم التي هي محبط أو مربك ، أو أن المالكين ببساطة لا يحبون.
تعد أنظمة مساعدة السائق المتقدمة أيضًا مجالًا للمشاكل المتزايدة مقارنة بدراسة 2020 ، ولكن وفقًا لـ JD Power ، فإن القضية هي في الغالب زيادة انتشار هذه الأنظمة في المركبات الحديثة ، مما أدى بدوره إلى مزيد من الشكاوى.
الفيديو ذات الصلة:
قسم التحرير هو مصدر أخبار ومراجعات السيارات. تمشيا مع سياسة الأخلاق الطويلة الأمد ، لا يقبل المحررون والمراجعون الهدايا أو الرحلات المجانية من شركات صناعة السيارات. قسم التحرير مستقل عن إدارات الإعلانات والمبيعات والمحتوى الدعاء.
